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1、上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。 2、为客人办理入住登记手续,向客人详细介绍房间情况及收费标准。 3、为客人安排房间,尽量满足客人要求。 4、提供有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等查询服务。 5、办理加床和换房手续并做好登记。
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