职位描述
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工作内容
1. 电信套餐和产品的销售推广
2. 客户的维系、关怀、专项营销、客户价值提升等
3. 受理客户关于电信方面的业务咨询、业务办理和投诉建议
4. 具有协调能力,为客户及时提供解决方案,满足客户正常业务需求
5. 持续巩固和提升客户关系,提高客户忠诚度和满意度
任职要求:
1. 外貌端庄、具有较高的思想觉悟和良好的道德修养,爱岗敬业
2. 口齿清晰,普通话标准,亲和力佳
3. 具有较强沟通、协调和表达能力,良好的服务意识
4. 有责任心、具有团队协作精神
5. 熟悉计算机基础操作,熟练运用WORD、EXCEL等办公软件
6. 年龄在35周岁以下,熟悉电信业务,具有相关话务员及销售经验,有销售能力
并获得各项优秀称号者优先
年龄和学历熟悉电信业务,具有相关话务员及销售经验,有销售能力并获得各项优秀称号者可适当放宽
工作时间:做一休一:8点45到20点45